张志华 / Arles Zhang
3 年业务中台经验，以数据洞察业务问题，用策略驱动增长，以 AI 提升业务效率。
项目#
Olist 电商全链路策略分析
描述性分析——发生了什么、该怎么办。
复购率仅 3.00%，是最大增长杠杆；运输 9.3 天是履约最大瓶颈。漏斗 + RFM + Cohort 定位断点，给出触达节奏与召回优先级。
Cookie Cats A/B 测试决策分析
有随机实验的因果推断——改动有没有效、该不该上线。
9 万名玩家随机分组：第 7 天回访 −0.82pp，统计显著但效应量极小。结论是双轨决策，不是二选一。
外呼销售策略分析
无随机实验的因果推断——能多大程度把相关性逼近因果性、逼近不到哪里。
PSM 调整后，手机渠道对新客 +8.1pp [7.1, 9.2] 的转化提升——仅适用可匹配新客（匹配率 29.9%）。
谨记人生只有三万天，去成为有意思的人，去做有意思的事……